Een niet-beschikbaar printerstuurprogramma is een technische fout die u hoofdpijn kan bezorgen als het niet zo snel mogelijk wordt opgelost. Soms wordt deze fout weergegeven als een status in de stuurprogrammasoftware die op uw pc is geïnstalleerd. Deze software bevindt zich op het tabblad Apparaten en printers in het Configuratiescherm. Deze fout treedt op als het stuurprogramma van uw printer beschadigd is of niet up-to-date is. Een andere reden kan de verouderde Windows 10 zijn.
De eenvoudigste oplossing voor het probleem is om professionele hulp te zoeken bij onze Xerox Printer telefoonnummer, maar als u het alleen wilt doen, moet u de driver of het besturingssysteem bekijken om de status van uw driver te weten.
PROBLEEMOPLOSSING OM HET PROBLEEM VAN DE NIET-BESCHIKBARE PRINTERDRIVER OP TE LOSSEN
1. DE BESTUURDER OPNIEUW INSTALLEREN
Een beschadigd of incompatibel printerstuurprogramma kan de onderliggende reden zijn voor het niet beschikbaar zijn. Om te weten of dit het geval is, kunt u altijd 24 uur per dag contact met ons opnemen via de Xerox Printer contact belgie , of u kunt zelf de onderstaande procedure volgen:
- Druk tegelijkertijd op de Windows + R-toetsen op het toetsenbord om Uitvoeren te starten.
- Typ devmgmt.msc in het dialoogvenster Uitvoeren en druk op OK.
- Zoek uw printerstuurprogramma in de lijst die verschijnt.
- Klik er met de rechtermuisknop op en druk op Verwijderen.
- Bevestig uw beslissing door nogmaals op Verwijderen te klikken als daarom wordt gevraagd.
- Nadat de procedure is voltooid, downloadt u het juiste printerstuurprogramma van de website van de fabrikant en installeert u dit op uw pc.
2. WINDOWS-UPDATES INSTALLEREN
Als u de functie Automatische updates op uw computer niet hebt ingeschakeld en het besturingssysteem is verouderd, kan uw printerstuurprogramma tijdelijk onbeschikbaar worden. U kunt contact opnemen met de juiste Xerox Printer ondersteuningsnummer of deze stappen volgen om Windows-updates te installeren en de fout op te lossen.
- Druk op de Start-knop.
- Selecteer de optie 'Controleren op updates' door ernaar te zoeken.
- Bevestig uw beslissing in Windows Update en onder Updatestatus.
Zodra de update is voltooid, start u uw pc opnieuw op en maakt u een testafdruk om te controleren of de fout is verholpen.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kunt u via e-mail, telefoon of live chat contact opnemen met ons technische serviceteam van Xerox. Onze technici begeleiden u terecht tijdens het hele proces.